【#7旬老人参团出游中途身亡##文旅局回应老人参团出游中途身亡# ：立刻督办 】7月12日，陕西宝鸡市民周程波（化名）及妻子，参加“2025豪门盛宴新疆全景空调专列17日游”。行程中，71岁的周程波在18日凌晨突然发病，抢救无效，身故于临时停靠的奎屯火车站。 老人的儿子周链（化名）表示，其母曾微信抱怨此次坐的绿皮车，虽是“独享四人间”，但卫生差、找不到充电插座，厕所有时没水，喝的热水时有时无，后悔没有坐飞机。其父更是向其抱怨，总是列车到站下车后才能有电、有网。周链说，在与父亲生前最后一次视频通话中，老人说行程太劳累了。同时， 7月17日，新疆禾木景区乘车途中，老人身感不适时，其老伴向当地地接导游询问附近是否有药店，并向其提出希望随团队医前来诊治，但均没有结果。直到18时左右一行人重新返回列车上，周程波的老伴才通过随团导游朱某某找来了队医徐某某。出于对港青旅公司处理态度的不满，7月21日周链分别拨打了新疆、西安和宝鸡三地的12345市民热线，宝鸡市文旅局市场管理科张科长联系他，表示会立刻督办此事。 7月23日，周链代表死者家属与港青旅公司委派的处理人员曾某某达成协议，决定通过诉讼方式维护各自合法权益。7月24日10时，遗体在奎屯殡仪馆火化。 7月23日上午，港青旅公司负责人尹先生表示，事发后，公司第一时间便派人前往奎屯，后又委托了一人全权处理善后。就家属对公司未在老人上车前检查身体的质疑，他称，公司履行了安全告知义务。在旅游专列发车前的7月11日下午，曾发微信告知周程波不能隐瞒涉身体疾病，当时他微信回复是“好的”；后在临上车前，要求其在出团安全告知书上再次确认签字，周程波也签字确认了。随后，尹先生出示了其手机上的周程波本人的签字。他称，在17日周程波出现胃疼后，队医立即对其进行了诊视，并及时进行处理。事发后，原本公司是要带抚慰金去慰问死者家属的，可由于家属已通过12345向有关部门进行了投诉，故只能通过法律途径来解决了。 尹先生介绍，此次出行有六七百人，配有3名队医。当记者询问队医是否具有相关行医资质以及证书时，其表示是有的。但对于记者问“队医在车上对周程波检查身体时是否查出异常”，他称暂时还不清楚。 陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，在此次事件中，若组织者港青旅公司未充分履行安全保障义务，如行程单中虽有要求70周岁以上老人提供健康证明，但未落实在合同中；列车实际环境与合同描述不符，以及队医在老人发病时处理不专业等，均可构成组织者的过错。（华商报大风新闻）